据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
会员4773:好评
酒店位置挺好的,房间也很好,干净,而且舒适,床也宽敞,软,有的朋友问,可以带孩子吗,当然可以了,孩子睡绝对没问题!
会员6606:好评
价格实惠,确实很干净,火车站边上确很安静。出行也方便,离民航大巴和地铁站很便捷,打车很容易。边上有大型超市,商场,还有饭店。有点老上海洋房的感觉,父母很喜欢。楼下有和平里饭店,吃饭方便,口味也不错,亲戚过来就在那里请客了,都很满意。以后来还会住。建议有几间三人房,下次带父母一起住就不用挤了。房间里再多面穿衣镜更好。
会员1994:好评
十分的舒适!下次再去住!